On vous en parlais dans cet article (voir : Joe Mobile le nouvel opérateur low-cost de SFR pour contrer Free Mobile, Sosh et B&You ?!) et bien SFR a officiellement lancé 23 octobre 2012 son nouvel opérateur low-cost (MVNO – Mobile Virtual Network Operator), Joe Mobile pour concurrencer Free Mobile, Sosh et B&You. Comme on le pressentait et bien Joe Mobile sera tourné vers des offres personnalisable ou plutôt pilotables. C’est à dire qu’un pilotage en temps réel de sa consommation et de son forfait sera possible depuis une application web : « le cockpit », accessible depuis son mobile, sa tablette ou son ordinateur.
L’opérateur SIM only, Joe Mobile propose deux forfaits sans engagement : un forfait 2 heures d’appels avec SMS et MMS illimité pour 10 €/mois et un forfait appels illimités avec SMS et MMS illimités, 3Go de data recahrgeable pour 20 € / mois cette fois-ci.
Bien sûr depuis votre cockpit, vous êtes libres de faire évoluer votre forfait en y ajoutant les options qui vous conviennent, ou d’acheter ponctuellement une recharge selon vos besoins du moment. Voix, Data, Extra, votre achat se fait en temps réel et vous en bénéficiez immédiatement.
L’inscription à Joe se fait assez rapidement et facilement puisqu’il vous suffit de commander une carte sim, puis de l’activer depuis la page d’accueil du site. Pour vous abonner il suffit du numéro de votre pièce d’identité et celui de votre carte bancaire. Tout se fait en ligne, et tout se passe en temps réel.
Suspendre ou résilier son abonnement est enfin aussi simple que d’y souscrire : sans papiers et en un clic. À tout moment, vous pouvez faire passer le bouton de rechargement automatique du ON au OFF, depuis votre smartphone ou depuis le site joemobile.fr.
Une fois en mode OFF, plus aucun paiement ne sera effectué sur votre carte bancaire, vos rechargements seront interrompus. Vous pourrez néanmoins continuer de recevoir des appels et des SMS, ou appeler votre répondeur vocal, et cela pendant six mois. Au delà de cette période et sans action de votre part, la ligne sera définitivement résiliée.
Pour ce qui est du support Joe a crée une communauté, qui s’appuiera sur un système d’entraide et de recommandation. Par exmple en invitant vos proches à rejoindre Joe, recevez 5€ pour chaque ligne activée, tout comme la personne que vous aurez invitée.
Est-ce suffisant pour rivaliser avec Free Mobile, Sosh ou B&You ?! On trouve personnellement les offres assez légères par rapport à celles des concurrents même s’il y a quelques bonnes idées. On peut noter par exemple le fait de pouvoir faire toute l’inscription en ligne et pouvoir activer et stopper temporairement sa ligne a tout moment en temps réel.
Pour plus d’infos visistez le site de Joe Mobile, www.joemobile.fr/home.
